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有人經(jīng)常問(wèn)我這樣的問(wèn)題

“我是新開(kāi)的水站，怎么做能快速獲取客戶(hù)？”

“我該做什么樣的活動(dòng)，能夠帶來(lái)更多的客戶(hù)？”

“我覺(jué)得他家的活動(dòng)挺好，你能幫我做一個(gè)么？”

從問(wèn)題中，字里行間，我能看到大家想掙錢(qián)的急迫心情，但是錢(qián)不是這么掙的。

問(wèn)題一：我是新開(kāi)的水站，怎么做能快速獲取客戶(hù)？

1.看你規(guī)模，如果你起點(diǎn)比較高，宣傳費(fèi)用充足，我就不多說(shuō)了，用戶(hù)關(guān)心的除了價(jià)格還是價(jià)格，價(jià)格低于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你就已經(jīng)贏了一半了。其次，去做宣傳，可以嘗試和物業(yè)合作，小區(qū)做地推的形式開(kāi)展。如果人員不足或者人員不專(zhuān)業(yè)，你可以投入戶(hù)外廣告。

2.如果你的規(guī)模小，可能也沒(méi)有送水工，那咱們就要考慮省錢(qián)的辦法，想省錢(qián)就要做付出。1）印幾百?gòu)埿麄鞯拿瑨邩前l(fā)，注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最好在下午大家下班前發(fā)完。2）去廢品站花幾十塊錢(qián)，買(mǎi)輛廢三輪，像京東順豐那讓子的，買(mǎi)來(lái)做什么？做一個(gè)宣傳車(chē)貼，成本大約100-200塊錢(qián)，貼上放人員密集的路口，或者是小區(qū)。

這么做，城管不會(huì)管你，小區(qū)物業(yè)也不會(huì)轟你。保你越干越香。

3.現(xiàn)在很對(duì)水站，都走上了線上商城的路子，鼓勵(lì)大家去微信關(guān)注公眾號(hào)訂水，這么做有利有弊。

利：優(yōu)化進(jìn)銷(xiāo)存管理，員工工作能一目了然，臺(tái)賬清楚。用戶(hù)不在打電話，就能下單訂水。電子水票、余票實(shí)時(shí)可查。

弊：幾乎所有這種平臺(tái)軟件，比較側(cè)重于進(jìn)銷(xiāo)存管理方向。相反一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)功能比較少，比如作為一家新開(kāi)的小水站，想迅速打開(kāi)知名度，幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)。

所以，無(wú)論是線上還是線下，結(jié)合自己實(shí)際情況選擇，做的規(guī)模大，員工多，建議你用這種平臺(tái)。剛開(kāi)業(yè)，自己即是送水工，又是老板，我勸你還是別瞎花錢(qián)了。自己沒(méi)事發(fā)發(fā)名片就挺好。

如果你是線上平臺(tái)的用戶(hù)，你可以考慮在線上進(jìn)行宣傳，借助微信等其他平臺(tái)的力量。比如，打進(jìn)物業(yè)群，發(fā)些活動(dòng)海報(bào)。在美團(tuán)和餓了么開(kāi)店，拓寬你的銷(xiāo)售渠道。

問(wèn)題二：我該做什么樣的活動(dòng)，能夠帶來(lái)更多的客戶(hù)？

1. 首先，要看你水站的規(guī)模和面對(duì)人群的類(lèi)型。這句話怎么理解呢

規(guī)模：新開(kāi)水站、經(jīng)營(yíng)多年水站、連鎖水站、水廠直營(yíng)；

面對(duì)人群：?jiǎn)挝挥脩?hù)、家庭用戶(hù)；

1）新開(kāi)水站：用價(jià)格占領(lǐng)高地，所有活動(dòng)形式都是圍繞價(jià)格來(lái)制定的，相信我萬(wàn)變不離其宗。我喜歡的打法是，關(guān)注有禮，關(guān)注就免費(fèi)送，前提是要收取桶押金，或者要有回桶。桶裝水的特性就是，一旦用戶(hù)喝了你家水，因?yàn)橛锌胀把航穑瑫r(shí)也摻雜些許懶惰心里，很少再換別家，除非你的價(jià)格真的很誘人。前期不要覺(jué)得免費(fèi)，自己會(huì)賠很多錢(qián)，放心，免費(fèi)送水并不好送。

可以利用微信添加小區(qū)業(yè)主群，發(fā)放海報(bào)，發(fā)動(dòng)親朋好友發(fā)布朋友圈。

2）經(jīng)營(yíng)多年水站：此類(lèi)水站已經(jīng)有一部分用戶(hù)，口碑已經(jīng)很好了，活動(dòng)重心可以偏離價(jià)格戰(zhàn)?？梢越柚饕?jié)假日（五一、十一、春節(jié)），這么做師出有名。做力度比較大的活動(dòng)。這是新增用戶(hù)的關(guān)鍵期。切記：活動(dòng)是好，可不要貪杯。總做活動(dòng)就不靈了。

3）單位用戶(hù)：建議用水票的形式來(lái)做，水票購(gòu)買(mǎi)量盡量高，多買(mǎi)多贈(zèng)，力度盡量大；

4）家庭用戶(hù)：家庭用戶(hù)是很多水站最不愿意接觸的，但是確實(shí)營(yíng)造好口碑的最好途徑，因?yàn)槿罕姷牧α渴莻ゴ蟮?，他讓你火，只是三五個(gè)人跳個(gè)廣場(chǎng)舞的事情。做家庭戶(hù)，服務(wù)盡量做好。從打電話/微信下單那一刻起，你的服務(wù)不僅僅是配送速度，整體人員素質(zhì)都要跟上。做活動(dòng)可以搞一個(gè)配送時(shí)效的噱頭出來(lái)。也可以添加買(mǎi)水票送飲水機(jī)。如果你的人員夠多，添加一項(xiàng)免費(fèi)清洗飲水機(jī)，絕對(duì)能做到錦上添花。

問(wèn)題三：我覺(jué)得他家的活動(dòng)挺好，你能幫我設(shè)計(jì)一下么？

問(wèn)這種問(wèn)題的水站老板，搞得我真的很無(wú)語(yǔ)。

活動(dòng)只有參考性，但絕對(duì)沒(méi)有復(fù)制性。他家做的成功，不代表挪到你里，你也會(huì)成功。這里涉及到了市場(chǎng)情況、消費(fèi)水平、水站規(guī)模、老板人脈、員工素質(zhì)等等，太多了。

沒(méi)有最好的活動(dòng)，只有最適合的活動(dòng)。